惟实励新，不辍赞助。近日，2023年阳光财险客户节圆满落下帷幕。客户节技术，阳光财险牢牢围绕“凝听客户声息，播种爱与背负”主题，用塌实举措、超高圭臬，向客户“橙心橙意”呈现新阳光面庞、践行新阳光服务、传递新阳光关爱、展现新阳光风姿，以本色行动播种爱与背负。

新阳光·新服务

阳光财险以“有速率、有温度、有感受度”的理赔服务理念，为现场客户提供理赔“三三服务”。三个致敬：碰头时捏手致敬、管制中过程示知、收尾后真挚感谢；三个作为：协助裁撤、匡助施救、资源复旧；同期建立服务搜检机制，安排干系东说念主员从查勘器用、神情仪表、步履步伐、服务效劳、示知义务等全方面进行侦察服务质料，促进服务结果提高，为庞杂客户提供暖心折务。

阳光财险握住升级服务举措，对由于车辆事故形成的伤者，提供“爱随同”关爱服务，给以伤者专科康复携带与全程陪护。戒指当今，已为近2万名入院调理伤者提供“入院慰问慈祥”，探视时主动提供“包干赔”有设想，出院后提供上门合并，让客户更定心。

 ▲阳光财险使命主说念主员线上服务现场

阳光财险连接完善理赔线上查勘服务，客户可借助车糊口小要津结束自主案件管制，通过与理赔员建立视频连线，按照语音提醒进行拍照完成查勘定损，签署“电子闪赔条约书”后快速获取赔款；客户节技术所有通过小要津视频连线管制8.2万起报案，免恭候、免现场的在线纵贯互动，提高结案件管制效劳，获取了庞杂客户一致招供。

阳光财险积极开展“小橙大爱，奢睿助老”行动，笔据老年东说念主本色需求各样化设想课程，要点联结老年东说念主浩瀚糊口触及的手机基础操作、出行、防骗取、就医、奢侈、服务、娱乐等10类高频事项和服务场景内容，优化金融保障服务，助力银发群体幸福感提高。

新阳光·新关爱

阳光财险严格践行“伙伴同业、风险减量”，积极落实“千百十”工程，依托专科上风和科技力量，通过灾害预警、红外检测、防汛回拜、工程巡访等方式，累计为596家汛期中高风险企业提供现场隐患排查，披发6000余份防灾防损示知书；为59个工程步地开展风险巡防，完成271 笔5000余个点位红外检测，发现中等风险隐患48 处、高风险隐患26处，实时提供客户整改冷漠，协助客户进行风险改善，塌实推动社会风险减量。

同期，阳光财险牢牢围绕助力乡村振兴主题，运转“共创致富路，阳光伴您行”行动，组织开展专题漫谈，长远了解繁衍企业、中小繁衍户繁衍难点及保障需求，邀请农技畜牧群众教训繁衍保障干系策略，提高客户繁衍抗风险身手。

新阳光·新风姿

客户节技术，阳光财险要点聚焦金融教育宣传、护航高考、关爱流毒群体、走进长幼边区及“7·8”寰宇保障宣传日等主题及节点，在寰宇各地组织开展2000余场内容丰富、步地各样的行动，为近14万东说念主提供阳光服务。

“护航高考”行动中，各级机构通过在当地成就爱心考点、安排高考助力车、提供免费矿泉水、N95口罩、消毒纸巾、药箱等保障物质的方式为赴考学子加油恭维。

此外，阳光财险组织全辖开展留心违规集资宣宣教育，切实提高奢侈者金融学问修养，为保护奢侈者权柄，留心诓骗风险构筑坚实防地。

阳光财险充分行使里面自有资源，邀宴客户走进保障博物馆、阳光科技馆、阳光融和病院，了解保障发展历程，体验阳光科技力量，感受公司从医疗、教训、科研、防御、保健、康复、挪动医学等全主张的医疗保障服务。

阳光财险积存保障力量组织定点帮扶，各级机构纷纷走进乡村及学校开展捐资助学，集中阳光融和病院走进翻新老区进行健康义诊。

过去，阳光财险将一如既往地积极施展保障保障作用和践行企业社会背负，以“爱与背负”的向善文化让客户感受到阳光的知己，以本色行动向社会各界传播健康进取、慈祥有爱、重背牵累当的阳光正能量，握住强化专科身手，连接为奢侈者提供有温度的保障服务。

原标题：凝听客户声息，播种爱与背负——2023年阳光财险客户节圆满终止

裁剪：廖青兰

责编：陈旎

审核：王广江